The Cymraeg Mae’r Gwasanaeth Ambiwlans yn gofyn i’r cyhoedd fod yn agored ac yn dryloyw ynghylch natur eu galwad a’u symptomau fel y gall gyfeirio cleifion at y gofal mwyaf priodol a diogelu ei griwiau rhag contractio’r alwad. firws.
Y Ambiwlans Cymru Mae'r gwasanaeth yn annog y cyhoedd i fod yn onest am natur eu salwch wrth ffonio 111 neu 999 am gymorth.
Mae wedi dod i'r amlwg bod rhai aelodau o'r cyhoedd wedi bod yn celu gwybodaeth am eu salwch yn ystod y Covidien-19 achos ofn na fydd ambiwlans yn cael ei anfon, yn ôl adborth gan staff yr Ymddiriedolaeth.
Mae hyn yn golygu bod criwiau wedi bod yn mynychu rhai digwyddiadau heb yr offer amddiffynnol angenrheidiol, gan eu gwneud yn agored i niwed posibl.
Mae’r gwasanaeth yn gofyn i’r cyhoedd fod yn agored ac yn dryloyw ynghylch natur eu galwad a’u symptomau fel y gall gyfeirio cleifion at y gofal mwyaf priodol a diogelu ei griwiau rhag contractio’r firws.
Mewn neges fideo i’r cyhoedd a rannwyd ar gyfryngau cymdeithasol, dywedodd Lee Brooks, Cyfarwyddwr Gweithrediadau’r Ymddiriedolaeth: “Ar draws ein sefydliad, mae staff yn gweithio’n ddiflino i sicrhau y gallwn barhau i ddarparu’r gofal gorau posibl i chi wrth i ni ymateb i Covidien-19.
“Mae hon yn faes anghyfarwydd i’n cenhedlaeth ni ond mae ein cynlluniau’n parhau i ddatblygu wrth i ni weithio gyda’n partneriaid i sicrhau ein bod yn darparu gofal mor ddiogel ac effeithiol â phosib.
“Mae gen i erfyn dros y cyhoedd ehangach ar hyn o bryd. Mae ein timau sy'n gweithredu yn eich cymuned yn adrodd eu bod yn cyrraedd lleoliad digwyddiad, o bosibl yn eich cartref, i ddarganfod bod galwyr wedi celu gwybodaeth am eu symptomau.
“Mae rhai ohonoch wedi dweud wrthym eich bod yn pryderu, pe baech yn onest, na fyddai ambiwlans wedi’i anfon.
“Rydyn ni’n deall eich pryderon ond rydw i eisiau gwneud cwpl o bethau’n glir. Yn gyntaf, byddwn bob amser yn anfon ambiwlans lle mae cyfiawnhad dros hynny, ond mae hyn yn golygu dibynnu ar yr hyn a ddywedir wrth ein trinwyr galwadau ar yr adeg y byddwch yn ein ffonio.
“Os na fyddwch chi'n rhoi gwybodaeth gywir i ni, rydych chi'n peryglu lles y bobl sy'n gofalu am bob un ohonom ni. Mae hyn yn anhygoel o annheg ar ein staff, gan ei fod yn golygu bod eu hawl i fynd i mewn i'ch cartref a baratowyd wedi'i ddileu.
“Mae ein staff yn gwisgo offer amddiffynnol personol i'w hamddiffyn rhag dal y clefyd.
“Rhaid i mi ofyn i bawb sy'n ffonio naill ai 111 neu 999 i fod yn onest gyda ni am yr hyn sydd o'i le arnoch chi a chaniatáu i ni eich cyfeirio at y gofal cywir.
“Mae hwn yn gyfnod anodd i ni i gyd, ond plîs peidiwch â rhoi ein staff mewn ffordd niwed pan nad oes angen iddyn nhw fod.”
Ychwanegodd Lee: “Gwyliwch gyngor swyddogol y llywodraeth ac Aros Gartref, Amddiffyn y GIG, Achub Bywydau.”
Cliciwch yma i wylio neges fideo Lee yn llawn.
***
(Nodyn y Golygydd: Nid yw teitl a chynnwys y datganiad i’r wasg a gyhoeddwyd gan Wasanaethau Ambiwlans Cymru ar 01 Ebrill 2020 wedi newid)
